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porque se me activa el 4G estando los datos apagados en el celular?

Tengo un Samsung J1 y linea de personal con internet por día (pago solo cuando lo activo por día) Antes no usaba nunca los datos móviles porque tengo Wifi casi en todas partes donde voy pero después lo empecé a usar y recién hace unos meses Personal me empezó a dar 4G (antes solo me aparecía H+ ) y desde entonces cada tanto me empezó a pasar que estando con Wifi, al pasar la medianoche me cobraban internet por día. Reclamaba, me lo devolvían y me hacían desactivar todas las apps en segundo plano y apagar datos móviles todos los días al llegar a casa y conectarme a wifi. después empezó a hacerlo aún con los datos apagados y con todo configurado para que se descargue, actualice y todo lo segundo plano solo con wifi. Personal nunca me dio una respuesta salvo devolverme el salvo solo si les aparecía que no había consumido ni un KB. Un desconocido por twitter me dijo que apagara los datos y pasara la red a 3G para que no me pasara y funcionó (me compro packs de internet con todo apagado y despues activo) pero cada tanto cuando se me termina el pack semanal de internet, lo mismo otra vez y Personal no se hace cargo y ya estoy harta de tener q estar atenta siempre a esto. Ahora Personal me manda a servicio tecnico y quiero saber si es mi telefono o la red de Personal y porque antes de tener 4G no me pasaba. Gracias

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Envíado por LilleCiel | 10 Diciembre, 2017 - 10:52

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